Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Cette politique explique quelles données WalaPlay collecte lorsque vous utilisez l'application, le portail client et l'espace revendeur, pourquoi nous les collectons et quels sont vos droits. WalaPlay est uniquement un lecteur multimédia : il ne fournit aucun contenu, chaîne, liste de lecture ni abonnement.
01Responsable du traitement
Le service est exploité par WalaPlay, responsable de vos données (« nous »). Pour toute question sur vos données, écrivez à walaplayapp@gmail.com.
02Données collectées
- Données de l'appareil : identifiant de l'appareil (adresse MAC), modèle, version de l'application, statut et dates d'activation, ainsi que l'adresse IP et la signature de l'application (user agent) utilisées lors de l'enregistrement de l'appareil.
- Clés de sécurité de l'appareil : une clé publique générée par votre appareil et un jeton d'accès que nous conservons uniquement sous forme d'empreinte (hash). La clé privée correspondante ne quitte jamais votre appareil.
- Listes de lecture : vous les ajoutez vous-même, depuis l'application ou le portail. Sur les versions actuelles de l'application, elles sont scellées avec la clé publique de votre appareil avant d'être enregistrées : seul votre appareil peut les ouvrir, et nous ne pouvons lire ni leur adresse, ni le nom d'utilisateur, ni le mot de passe. Nous gardons seulement un court libellé (nom du serveur et début du nom d'utilisateur) pour que vous reconnaissiez chaque liste dans le portail.
- Comptes revendeurs : nom, e-mail, mot de passe (conservé sous forme de hash irréversible), solde et historique de crédits, code de parrainage et activations effectuées.
- Paiements : ils sont traités par PayPal. Nous recevons l'e-mail du payeur, le montant, la date et la référence de la transaction. Nous ne voyons jamais les données de carte ou de compte bancaire.
- Données techniques : journaux du serveur (adresse IP, date, page demandée) et cookies strictement nécessaires à la connexion, à la sécurité et au choix de la langue.
03Ce que nous ne collectons pas
- Nous n'enregistrons pas ce que vous regardez, les chaînes que vous ouvrez ni votre historique de visionnage.
- Aucune publicité, aucun profilage, aucune vente de données.
- Aucun cookie de suivi ou publicitaire.
04Pourquoi nous les utilisons
- Activer votre appareil et assurer son fonctionnement : statut, date d'expiration, envoi de vos listes vers votre appareil.
- Empêcher les abus de l'essai gratuit (par exemple une limite d'essais par adresse IP).
- Gérer les comptes revendeurs, les crédits et les paiements.
- Répondre à vos demandes d'assistance.
- Respecter nos obligations légales et comptables.
05Avec qui nous les partageons
Uniquement ce dont chaque prestataire a besoin : notre hébergeur, Cloudflare (protection contre les robots et les attaques) et PayPal (paiements). Nous ne communiquons des données aux autorités que lorsque la loi l'exige. Nous ne vendons jamais vos données.
06Durée de conservation
- Données de l'appareil et des listes : tant que l'appareil utilise le service. Vous pouvez en demander la suppression à tout moment.
- Comptes revendeurs : tant que le compte est ouvert.
- Justificatifs de paiement : pendant la durée exigée par la loi comptable et fiscale.
- Journaux du serveur : pendant une durée limitée, pour des raisons de sécurité.
07Sécurité
Les connexions sont chiffrées (HTTPS), les listes sont scellées par appareil, les mots de passe sont hachés et les pages de connexion sont protégées contre les attaques automatisées. Aucun système n'est totalement sûr, mais nous limitons au minimum les données que nous détenons.
08Vos droits
Selon la loi de protection des données qui vous est applicable (par exemple la loi marocaine 09-08 ou, dans l'Union européenne, le RGPD), vous pouvez accéder à vos données, les rectifier ou les supprimer, vous opposer à leur utilisation et en demander une copie. Écrivez à walaplayapp@gmail.com en indiquant l'adresse MAC de votre appareil ou l'e-mail de votre compte. Vous pouvez supprimer vous-même vos listes à tout moment depuis le portail.
Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité de protection des données de votre pays (au Maroc, la CNDP).
09Enfants
Le service ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10Transferts internationaux
Nos serveurs et prestataires peuvent se trouver hors de votre pays. Nous ne faisons appel qu'à des prestataires offrant des garanties appropriées pour vos données.
11Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de la page indique la dernière modification ; les changements importants sont annoncés sur le site.
Contact: WalaPlay · walaplayapp@gmail.com